Девушки Анна, Эльза, и парни Кристофф, Олаф и Свен покидают Эренделл, чтобы отправиться в новое путешествие по лесу. Причина этого приключения - найти источник сил Эльзы и таким образом спасти ее королевство.
Продолжение первого мультика, самого кассового анимационного фильма в истории кинематографа, обладателя «Оскара» за лучший анимационный. Мультфильм объединяет ту же художественную и техническую команду, что и оригинал. В отличие от первой игры, на этот раз у команды была возможность съездить в Норвегию, Финляндию и Исландию, чтобы узнать больше о сценариях, чтобы вдохновиться, и заставить вселенную расти легендами и сказками из этой местности. Оттуда пришла идея лесных существ и духов, появляющихся в данной постановке и которые помогут или протестируют всех персонажей, особенно Эльзу.